上海制造企业ERP产品选择不当,容易造成成本浪费。相关资料显示,我国实施ERP的成功率不高,那么中小制造企业应该如何选择ERP产品呢?执行ERP系统的风险来自哪里?自1991年以来,中国企业开始采用MRPII/ERP系统来进行企业的管理改革。一般只有10%~20%的ERP系统实施项目能够按时按预算顺利实施,从而实现系统集成。约30%~40%的系统没有系统集成或仅部分集成。实施项目大约50%失败。10~20%的顺利实施,以外资企业为主。
导致ERP实施成功率低的原因很多,选择ERP系统时,对于ERP系统实施过程中,企业需要系统地理解其主要风险,以便,为提高ERP系统的实施成功率,建立一套行之有效的项目和风险管理机制,从而提升企业的管理水平。
苏州币加德ERP在实施ERP时,可以从以下三个方面和大家分享:
1.环境风险——企业外部风险
在外部环境下,企业实施ERP所面临的风险包括:如果系统不符合政府法规或行业要求,就可能发生违约,特别是在中国,财务部要对项目进行验证,如果项目没有按照计划进行,并取得预期的结果,在项目实施过程中,如经济波动、股东不满、客户或供货商不满意等,亚洲金融风暴等;企业可能无法筹措足够的资金支持项目的实施。
2.流程风险——企业内部的风险
流程风险包括操作风险、授权风险、信息技术风险、金融与完整的风险;这主要体现在以下几个方面:在实施过程中,项目的负面影响有可能破坏正常的业务流程,对业务连续性产生影响,从而影响设备和工作环境;另外,由于找不到既懂管理又懂软件系统的专业人员,项目结果并不能满足管理层和最终用户的期望。企业的供应商可能没有必要具备系统与系统整合所需的基本素质,因为缺乏良好的领导能力、过度依赖于没有可靠测试的软件系统提供的信息,因此,企业中的管理人员不具备系统与系统整合的必要素质。因为ERP项目的投资通常很大,所以会影响报告的完整性、准确性以及数据的可用性;因为ERP项目投资通常很大,没有项目资金预算。
3.选择ERP系统的决策风险
导致决策信息风险的主要原因是预算往往基于某些假设,在实际操作中可能无法操作。用于指导和管理企业财务和非财务信息的不合理整合,系统生成的报表可能会不符合管理决策的要求。
(1)ERP软件的实施与实施
中小企业资金有限,所以在选择ERP时,首先要考虑的是价格因素。ERP系统的投入一般包括软件成本.服务支持成本.二级开发费用.因实施延迟而导致的收益损失等。价格方面,要综合考虑软件性能.功能.技术平台.质量.售后支持,做投资效益分析,包含资金利润率和回收周期。应充分考虑实施的周期和难度,避免实施时间过长,二次开发或定制化影响到效益的实现。在此基础上,全面平衡性价比更高的解决方案。
(2)ERP产品适用于制造业
以性能价格比为基础,针对制造型制造业的ERP产品可以根据中小企业的特点实现流程标准化。对于我国的制造业来说,国外的软件业厂商相对于国内ERP厂商并不具备优势,ERP厂商更了解ERP,可以根据自己的特点实施ERP,调整软件可以很好地降低风险,降低风险。根据行业经验,集成管理软件供应商比专业ERP软件开发人员(如Bangard)在适应不同行业的能力方面有优势。虽然集成管理软件有许多优点,但要满足个人需求,就得付出更多代价。
(3)个体化经营需要
各个行业和中小企业对ERP有不同的需求。因此,具有行业细分和ERP针对性的产品是企业的首选。对于制造企业来说,首先要考虑的是软件是否适合自己的生产型,如五金.电器.电子.机械制造.塑胶产品。专业产品开发具有较强的研究性和针对性,产品模块化设计.工艺设计及管理要求极具行业特色。此外,行业导入的实际经验也在不断积累,在涉及到相关问题时,也比较熟悉,对症下药,利用前面丰富的实践经验,轻松解决。它是专业精神最直接的体现。此外,对于信息化程度不高的中小企业,首先要完善财务模式,运用信息化手段规范财务流程。
(4)二次开发的困难
ERP提供商不可能有能力开发符合各行业用户需求的ERP产品。因此,没有一款ERP产品能够完全满足企业的需求,并且或多或少存在某种定制和二次开发的需要。特别是制造业,由于生产企业生产过程差异大、复杂性高、个性化强,为了满足生产过程中不同用户的信息管理系统需求,需要开放产品开发环境或界面,提供必要的开发工具,保证开发工具易于使用。
(5)后期运作服务
中小企业信息化程度低,职业素质参差不齐,在实施ERP时会遇到各种各样的问题,因此需要依靠ERP服务商的跟踪服务来帮助中小企业解决ERP实施中的问题。选择那些具备完善售后服务机制的企业,以便未来选择它所提供的各种类型、多地点的及时响应服务。选择那些售后服务机制完善的公司,让他们在未来能够选择不同类型的多站点及时响应服务。售后可通过远程登录、在线协助.电话支持.当地分公司到门服务等多种形式提供。需要指出的是,专业ERP供应商所提供的服务必须标准化,不会因地区和服务人员的差异而改变,这就要求ERP供应商有一个标准化的服务系统。